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¿Por qué deberías preocuparte por el 'Growth Hacking'?
--- El Growth Hacking se debe tener en cuenta  porque es el cruce de Marketing de Valor, Ventas, Datos y Tecnología como se puede observar en el diagrama de Venn Todas las empresas tecnológicas necesitan crecer; es su alma. Mantiene a sus inversores contentos, impulsa su valorac...
Filippo Chisari - 24 April 2022
No bajes nunca el precio de tus servicios. Entonces, ¿qué debes hacer?
A todos nos ha pasado: hemos tenido una buena conversación de alcance con nuestro cliente o prospecto, en la que hemos descubierto los términos principales del asunto, le hemos dicho al cliente que podemos hacer el trabajo y sabemos que le gustamos porque se ha reído de todos nu...
Scott Simmons - 25 March 2022
¿Conoces el valor de sus servicios?
Antes de empezar, ¿has tenido la oportunidad de leer mi primer artículo sobre lo que se necesita para hacer un desarrollo comercial eficaz? Empieza por conocer a tu cliente. Si no lo has hecho, hazlo. Esta es una de las primeras cosas en las que ayudo a mis clientes a pensar. Si lo ha ...
Dhawal Tank - 16 December 2021
La clave de una carrera exitosa: No hagas lo que te gusta, haz lo que te gusta hacer para los demás
Hay una máxima que quizá hayas oído antes: "Haz lo que amas y no trabajarás ni un día en tu vida". -o algo parecido-. Supongo que esto significa que debería ser un profesional que come helados o que hace la siesta... En serio, he creído en este concep...
Steve Fretzin - 14 December 2021
Briefings de las reuniones: las cinco cosas que hay que hacer y las que no hay que hacer
--- Petersen presenta las cinco cosas más importante que hay que hacer y que no hay que hacer en la reunión de briefing  Cualquier oportunidad de relacionarse con su cliente más allá de la interacción diaria es una ventaja. Invitar a su cliente a participar ...
Elizabeth Petersen - 03 December 2021
Cómo construir relaciones comerciales en un mundo virtual
--- En primer lugar, este artículo examina los pasos necesarios para establecer y construir relaciones comerciales rentables, antes de destacar la información que falta y las desventajas resultantes, cuando esas relaciones se basan en la comunicación virtual, en lugar de la pre...
Nick Davies - 20 October 2021
Método Kanban: cómo trabajar de forma ágil, eficiente y satisfacer las necesidades de tu cliente (Parte 2)
--- Se publica la segunda parte del artículo original Método Kanban: cómo trabajar de forma ágil, eficiente y satisfacer las necesidades de tu cliente   Aplicabilidad del Método Kanban al sector legal El Método Kanban se ha vuelto exponencialmente p...
Lilian Mateu - 22 September 2021
Los abogados y las nuevas tecnologías de comunicación con el cliente: ¿una relación difícil o un cambio de juego?
--- La revolución tecnológica ha obligado a los abogados a actualizarse en su forma de comunicarse pasando de medios de comunicación tradicionales a digitales para atraer a clientes millennials    En el mercado jurídico abundan las leyendas de hace año...
Natalia Mituniewicz - 16 September 2021
¿Cuáles son los fundamentos de un buen desarrollo empresarial y cómo se trasladan a un mundo virtual?
1. Recordar que el desarrollo del negocio es sólo una parte de la ecuación El desarrollo del negocio consiste en crear relaciones. Éstas pueden ser independientes, pero el mejor desarrollo comercial aprovecha al máximo las oportunidades creadas por el marketing de la emp...
Claire Rason - 17 August 2021
HSF lanza un programa para potenciar la prestación del servicio a los clientes
Herbert Smith Freehills (HSF) Australia ha presentado un innovador programa para estudiantes licenciados, diseñado para personas que no han practicado la abogacía y que cuyo fin es el de potenciar las habilidades propias de los abogados profesionales y, así, animar a más ...
Joe Goodman - 10 August 2021
Usted es un asesor de confianza, no un redactor de documentos: empiece a actuar como tal
¿Sabe qué es lo que más valoran los clientes de su trabajo? Es la calidad de las conversaciones que mantienen contigo. ¿No me cree? Piensa en la última vez que un cliente escribió una crítica de su trabajo. ¿Dijo: "Redactan un documento mej...
Scott Simmons - 29 July 2021
Las relaciones a través del marketing entre los despachos de abogados y sus clientes
--- El marketing de relaciones es la respuesta a las necesidades de los clientes y la forma de optimizar el rendimiento y el crecimiento de un despacho de abogados  El marketing es el arte de dar a los clientes lo que les resulta rentable. Para ser un comercializador exitoso, necesitas aprove...
Claire Rason - 30 May 2021
¿Cómo puede la heurística interponerse en el camino con la retroalimentación del cliente?
--- La heurística es un atajo mental; son atajos creados para ayudarnos a dar sentido a la información que recibimos y a los patrones que percibimos Ayudan a liberar el poder de procesamiento en el cerebro. Son suposiciones que hacemos para acelerar la toma de decisiones y nos permit...
Claire Rason - 16 April 2021
Cómo crear relaciones profesionales sólidas
--- En el ambiente laboral los abogados tienen que crear relaciones sólidas con sus clientes La red de contactos se tiene que tratar con confianza y es importante ser consciente de quienes son los clientes que más aportan y los que menos. La alternancia entre estas dos clases de clie...
TIL - 02 April 2021
Principales consejos para conseguir que los profesionales se comprometan con el desarrollo de tu negocio
--- Contar con profesionales dedicados al desarrollo empresarial supone el mayor impulsor del crecimiento de las empresas de servicios profesionales Entonces, ¿cuáles son nuestros principales consejos para fomentar el compromiso? 1. Descubre lo que la gente disfruta Puedes tener un...
Claire Rason - 04 March 2021
La importancia de aplicar una cultura de coaching para mejorar tu trato con los clientes
--- El Coronavirus ha hecho que las empresas se enfrenten a un panorama siempre cambiante y a un futuro incierto. La adopción de una cultura de coaching no es algo a lo que debamos recurrir cuando estemos menos ocupados y tengamos mayor certeza; es poderosa para mejorar la entrega efectiva a...
Claire Rason - 02 March 2021
¿Cómo crear conexión con sus clientes?
--- ¿Alguna vez ha tenido el desafío de transmitir tu punto de vista, incluso cuando se trataba de algo de importancia crítica?  ¿Alguna vez has notado lo difícil que puede ser hacer que la gente escuche? En conversaciones con abogados en los despachos priv...
Eva Guerra - 23 February 2021
Hoy en día, el COMPRADOR tiene el poder, y el vendedor está a su merced
Para evitar dudas, por vendedor en el tema anterior, me refiero a la empresa, su firma como PYME y no al vendedor que es simplemente su representante. Como empresas hoy en día estamos a merced del comprador y tenemos que reconocerlo si queremos dominar el mercado.  Como dice Jayne Reard...
Brian Maphosa - 08 January 2021
Los guardianes del desarrollo empresarial del 2020
Sí, realmente hay algunas cosas que todas las empresas de servicios profesionales deben mantener en sus planes de marketing y desarrollo de negocios a partir de 2020.... No.1 - Escuchar 2020 ha sido el año en que escuchamos.  Para algunos esto era cierto antes de 2020, pero par...
Claire Rason - 29 December 2020
Los abogados disponen, ahora, una forma eficiente de evaluar las acciones de protección de datos de sus despachos de abogados
La Association of Corporate Counsel (ACC) anunció a principios de este mes el lanzamiento de su nuevo Programa de Administración de Datos (DSP, por sus siglas en inglés), el primer y más completo programa de evaluación y acreditación de protecció...
TIL - 18 December 2020
¿Cómo puede la heurística interponerse para comprender mejor a tu cliente?
La heurística es un atajo mental; son atajos creados para ayudarnos a dar sentido a la información que recibimos y a los patrones que percibimos. Ayudan a liberar el poder de procesamiento en el cerebro. Son suposiciones que hacemos para acelerar la toma de decisiones y nos permiten ha...
Claire Rason - 04 December 2020
"La mayoría de los clientes están interesados en trabajar con herramientas inteligentes y de liderazgo"
Alvaro Navarro Sotillos, Editor en Jefe de la revista The Impact Lawyers, tuvo el placer de realizar una entrevista por correo electrónico con Ben Paul. Ben Paul es el Director y Fundador de The BD Ladder, una consultoría especializada en el crecimiento de empresas de servicios legale...
Álvaro Navarro - 24 November 2020
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