24 April 2022
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¿Por qué deberías preocuparte por el 'Growth Hacking'?

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El Growth Hacking se debe tener en cuenta  porque es el cruce de Marketing de Valor, Ventas, Datos y Tecnología como se puede observar en el diagrama de Venn

Todas las empresas tecnológicas necesitan crecer; es su alma. Mantiene a sus inversores contentos, impulsa su valoración, y tal vez un día, usted logrará una salida exitosa. Como todos sabemos, el 90% de las startups no pasan de su fase inicial, principalmente debido a una estrategia comercial y de ejecución fallida. El Growth Hacking te permite unirte como equipo usando tus habilidades colectivas, encontrar lo que funciona y lo que no funciona rápidamente, y amplificar las partes exitosas para escalar y ganar más clientes.

Hacking de crecimiento B2B

El Growth Hacking es una disciplina interfuncional que nace de la necesidad de las empresas tecnológicas de lograr un rápido crecimiento cuando ejecutan estrategias comerciales. Es el cruce de Marketing de Valor, Ventas, Datos y Tecnología. El objetivo del Growth Hacking es generar demanda de productos, replicando y escalando lo que funciona mientras se modifica o abandona lo que no funciona antes de invertir recursos adicionales. Esta disciplina se ha validado como un enfoque para el crecimiento en la "nueva normalidad", pero inicialmente se utilizó en startups que necesitaban lograr el fit de sus productos en el mercado elegido. Hoy en día es un método aceptado en el espacio tecnológico y una forma demostrada de acelerar el crecimiento con presupuestos en períodos cortos. Las distintas áreas funcionales y las intersecciones que conforman la disciplina del Growth Hacking (B2B) se muestran en el diagrama de Venn y se explican a continuación.

B2B Growth Hacking 2

Marketing de valor:

El marketing de valor es el que se basa en proporcionar valor a una audiencia específica para impulsar el compromiso y, en última instancia, la acción profiable del cliente. Puede adoptar la forma de Thought Leadership, narrativas que señalan su solución como el mejor ajuste para el problema de su cliente, o Keynotes, eventos que le posicionan como de gran impacto dentro de un campo reconocido mientras establece su carácter de experto en el dominio.

Capacitación de ventas:

La capacitación de ventas es el proceso de informar e impulsar las ventas dentro de su organización a través de contenidos y herramientas sociales. Garantiza que sus equipos de ventas sean más eficaces y tengan más éxito a la hora de involucrar al comprador a lo largo del viaje de compra e interactuar directamente con sus clientes potenciales en las plataformas sociales, también conocidas como ventas sociales.

Datos y tecnología:

Los datos y la tecnología incluyen las métricas utilizadas para determinar qué es lo que mejor funciona para acelerar su crecimiento y las herramientas destinadas a agilizar los flujos de trabajo multifuncionales de marketing y ventas. Se utilizan para planificar, coordinar, gestionar y medir la ejecución junto con la estrategia, mejorando la exposición, generando compromiso y alimentando su bucle de fidelización de clientes.

Estrategia de salida al mercado (donde el marketing de valor se une a la habilitación de las ventas):

La salida al mercado implica segmentar el ecosistema objetivo por sectores, datos personales, comportamiento y motivación; comprender los beneficios que ofrece a su público objetivo y el valor monetario que tiene para ellos; establecer un marco de comunicación eficaz, contar su historia de manera que resuene; y definir su modelo comercial alineando el precio con el valor que proporciona.

Generación de demanda entrante: (donde el marketing de valor se une a los datos y la tecnología)

La generación de demanda entrante implica la creación de un mecanismo de atracción para que los clientes potenciales entren en su bucle de fidelidad mediante la aplicación de herramientas y análisis para generar, promover y probar contenidos de alto nivel, lo que eventualmente conduce a ser embajador de la marca.

Generación de demanda saliente (donde la habilitación de ventas se une a los datos y la tecnología):

La generación de demanda implica interactuar con las perspectivas para aprovechar las conversaciones significativas basadas en los puntos de contacto, utilizando la tecnología para gestionar con éxito su proceso de cualificación y las relaciones con los clientes.

Hoy en día, el Growth Hacking parece integrarse en las profesiones existentes. Sin embargo, a medida que la transformación digital se convierta en un paso inevitable, probablemente asimilará futuras funciones laborales. Una vez que abandonemos los conceptos y percepciones superados de marketing, ventas y estrategia dentro de los entornos corporativos, podremos abrazar realmente el cambio y apreciar las ventajas interfuncionales que ofrece cada disciplina en un esfuerzo colectivo por acelerar el crecimiento y alcanzar el fit de salida al mercado.

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