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Las redes sociales son lugares para mostrar liderazgo y conectar con clientes a través de una buena estrategia 

Uno de los más grandes inventos de la época moderna es Internet, cuyo impacto en la sociedad ha sido enormemente fenomenal. Con Internet, llegaron las redes sociales como Facebook, WhatsApp, Twitter e Instagram, sólo para mencionar algunas. Todas ellas se conocen colectivamente como social media.  

Los medios sociales han cambiado la forma en que nos comunicamos y nos relacionamos con los demás. Nos permite estar conectados con personas que pueden estar a miles de kilómetros de distancia en tiempo real y nos permite conectarnos con otros directamente, independientemente de la ubicación en cualquier parte del mundo.  

Para los abogados, los medios sociales no son sólo un lugar para mostrar su liderazgo de pensamiento. También puede ser un lugar crucial para comprometerse con sus clientes potenciales. Como los despachos de abogados se comunican directamente con las comunidades a las que sirven, los medios sociales se convierten en una forma natural de llegar a las personas necesitadas y adquirir nuevos clientes. 

Hay varias ventajas para los abogados que buscan utilizar los medios sociales para crear visibilidad en línea y comercializar sus firmas. Algunas de esas ventajas son  

1. Mayor conocimiento de la marca.  
2. Humanizar su práctica.
3. Establecer su práctica como un líder de pensamiento. 
4. Mantenerse en la cima de la mente.
5. Incrementa el tráfico de la web.  
6. Genera pistas.  
7. Haz que tu negocio se vuelva viral. 

El desarrollo de una estrategia de medios sociales depende de la plataforma de medios sociales que un abogado o una empresa decida adoptar. Una estrategia de medios sociales también podría incluir múltiples plataformas. Tales plataformas incluyen YouTube, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat, Quora y Reddit. Aquí hay algunos consejos para desarrollar una gran estrategia de medios sociales: 

• Investigue a su cliente objetivo.
• Posicionarse como un experto. 
• Interactúe con su público. 
• Únase a grupos de medios sociales. 
• Registre su proceso y políticas de medios sociales. 
• Piense en las herramientas de los medios sociales. 

Un abogado debe practicar una buena higiene de los medios sociales para cosechar sus beneficios y proteger su reputación. Aquí hay algunas cosas que no debes hacer: Sé falso; Alimenta a los trolls; Olvídate de disculparte rápida y completamente; Trata de construir una presencia en cada plataforma de medios sociales; usa los medios sociales como una valla publicitaria en lugar de un lugar para conectarse y publicar de vez en cuando.  

También es importante señalar que los tribunales no se quedan fuera del uso de los medios sociales y la TI. En varias jurisdicciones jurídicas los medios sociales se están utilizando como un instrumento eficaz para la administración de justicia. Por ejemplo, hay mediaciones en línea que son facilitadas por los medios sociales y también comparecencias ante los tribunales que se facilitan mediante las audiencias virtuales logradas a través de las aplicaciones de los medios sociales.  

También hay una serie de normas éticas para los abogados que utilizan los medios sociales o los medios regulares, entre las que se incluyen:  

• Un abogado no debe hacer declaraciones falsas o engañosas.  
• Un abogado siempre debe cuidarse de no revelar (inadvertidamente o de otra manera) información privilegiada o confidencial.  
• Un abogado no debe comunicarse con una persona que sabe que está representada por un abogado sin obtener primero el consentimiento del abogado de la persona representada. 
• Las solicitudes de un abogado o un despacho de abogados que se ofrezca a prestar servicios jurídicos y esté motivado por un beneficio pecuniario están restringidas en virtud de la Constitución.  
• Una relación abogado-cliente puede formarse a través de comunicaciones electrónicas, incluidas las comunicaciones de los medios sociales, por lo que los abogados deben tener cuidado de no emitir declaraciones de descargo de responsabilidad en las que se afirme que sus cargos no crean ese tipo de relaciones.  

Los medios sociales pueden ayudar a los abogados a crear una práctica visible, establecer su práctica como líderes de pensamiento y también atraer a posibles clientes. Se aconseja a los despachos de abogados que presten especial atención a los medios sociales y a la forma en que éstos pueden ayudarles a alcanzar sus objetivos de ejercicio profesional.