La COVID-19 ha cambiado cada aspecto de nuestras vidas y cada segmento de la economía. Al igual que otros sectores, la pandemia también ha perturbado el sector legal. La interrupción proporciona un terreno saludable para la innovación y la creatividad. En respuesta a la bola curva lanzada por COVID, los despachos de abogados tienen que girar su juego de marketing. Este es el momento de mostrar su presencia en la comunidad y sus habilidades de liderazgo. Este artículo analiza las estrategias de marketing para captar nuevos archivos y crear oportunidades únicas.

Con la fatiga del webinar entre todos, es hora de centrarse en los puntos de dolor del cliente. El tiempo para discutir temas genéricos ya ha pasado. Es imperativo mantener el webinar enfocado en un sector, tema o cliente selecto. En lugar de reunir una gran audiencia, enfóquese en un grupo de participantes más pequeño. Esto le permitirá abordar un tema legal específico. El cliente necesita atención enfocada en sus puntos débiles actuales o potenciales.

Al comprender la causa de fondo de los problemas, los bufetes de abogados pueden adelantarse a las necesidades del cliente. Comprender los problemas específicos de los clientes actualizando su conocimiento de las industrias de los clientes. Los clientes están luchando con la liquidez, el colapso de las ventas y la incertidumbre. Hay varios clientes, hambrientos de invertir sus excedentes de efectivo en empresas en dificultades. Comprende los problemas únicos que enfrentan tus clientes y haz el lanzamiento ganador. Es imperativo enfocarse con claridad para entablar una conversación significativa.

El cliente ya no busca sólo una solución legal, ni tampoco debe centrarse sólo en eso. Se aleja del enfoque tradicional de abordar sólo la cuestión legal. Los bufetes de abogados deben ofrecer soluciones de negocio completas. 

Nunca hay mejor momento para explorar las vías online que ahora mismo. Añade un vídeo interactivo a tu biografía. El cambio más visible durante esta pandemia es que todo el mundo está atrapado en casa. Los clientes están buscando respuestas en línea (legales o no). Explora las plataformas en las que tu potencial clientela se reúne, tú también deberías estar allí. Personaliza el contenido según la plataforma. El mundo virtual ofrece un enorme margen para conectarse con el conjunto de personas adecuadas. Utiliza infografías, fotos y vídeos para contar las historias. Ofrezca contenidos gratuitos y relevantes como libros electrónicos, folletos, suscripciones a blogs, etc.

Los bufetes de abogados pueden ayudar a los jóvenes abogados, recién salidos de la universidad, que se enfrentan al calor. Los bufetes también pueden patrocinar eventos en línea o programas de caridad para difundir la conciencia. Además, los abogados también pueden ayudar a las empresas a aprovechar las subvenciones del gobierno. Muestre el lado humano de su negocio poniendo dólares de marketing detrás de él.

No hay mejor manera de comercializarte que educando a los prospectos. El sitio web es su oficina virtual. Debe tener todos los recursos actualizados, incluyendo el centro de recursos COVID. Los bufetes de abogados deben tener un centro de recursos dedicado en la página principal de su sitio web. Si se especializa en un área específica, asegúrese de adaptar el centro de recursos a las necesidades de su cliente.

En la era de Internet, no hay escasez de información. Si acaso, nos estamos ahogando en una sobredosis de información. Los abogados son generalmente grandes oradores. Ahora, es hora de que aquellos bendecidos con una afición por la videografía tomen una oportunidad de videos de tamaño de mordida. Los clientes prefieren ver un video de 2 minutos de duración que pasar por muchas páginas de artículos. La fatiga del zoom es real ya que la audiencia requiere clips de video enfocados y fáciles de comer. Los clips también dan la sensación de conocer a alguien en persona. Las plataformas sociales, incluyendo LinkedIn, promueven el contenido de video más que el contenido basado en texto. Aproveche la oportunidad y aproveche el contenido de video.

Las empresas ya tienen tecnología de punta para el día a día. Es hora de que los bufetes de abogados presten atención a la experiencia del cliente virtual. Si el contenido es el rey, la tecnología para compartirlo con el mayor retorno de la inversión es la reina. Invierte en equipos de alta calidad y en socios tecnológicos de webinar. Añade campanas y silbatos a tu tecnología online para proporcionar una gran experiencia a tu audiencia.

Las vías virtuales ofrecen una oportunidad significativa para comercializarte. Sin embargo, viene con una trampa: la capacidad de atención de la audiencia es mucho menor en las plataformas virtuales. Su contenido debe ofrecer una visión de alta calidad. Debe ser del tamaño de un bocado y amigable para el SEO, de lo contrario puede pasar desapercibido para su público objetivo. Su contenido debe ser creativo y mostrar su lado humano. El objetivo debe ser educar a su público en un inglés sencillo y en un formato digerible.

Prepárese para los buenos tiempos que se avecinan - Con todo lo dicho y hecho, debemos tratar de encontrar la luz al final del túnel. Estos obstáculos también pasarán. Volveríamos a nuestras oficinas y a nuestras rutinas anteriores. Deberían estar listos con su plan de 100 días una vez que vuelvan a sus oficinas y estén abiertos a los visitantes.