De acuerdo con el artículo anterior, que comentamos cómo ser resiliente en estos tiempos de incertidumbre, en el presente capítulo describiremos cómo estructurar una estrategia de marketing, por medio de la guía publicada por LinkedIn.

En concreto, esta guía aporta< seis principios para que puedas diseñar y estructurar tu plan de marketing:

1. Acepta que tal vez sea necesario cambiar las prioridades entre las diferentes fases: desde el apoyo a clientes en los últimos meses con el fin de construir un plan sólido con ventas para el el próximo trimestre, y luego pronosticar más especulativamente sobre los cambios en el mercado y las necesidades durante el próximo año.

2. Otorga espacio para moverte y poder manejar, planifica campañas de reserva en un tiempo más corto para que tengas recursos y así poder ajustar la actividad que realices tú y tu equipo.

3. Usa los datos para tratar de precisar lo que ha cambiado y lo que no ha cambiado. ¿Tu cliente sigue siendo el mismo, pero sus expectativas se mueven a una velocidad diferente a la que creías? ¿Ha cambiado la demanda?

4. Distingue entre los factores que se pueden controlar y los que no. Centra la atención y los indicadores clave de desempeño en las medidas que se deben tomar para permitir un resultado positivo, incluso si hay que esperar más tiempo para obtener ese resultado.

5. Ten cuidado con las métricas que se vuelven más o menos significativas. Si tu audiencia está consumiendo mucho contenido puede ser fácil calificar los MQLs (visitantes de páginas web con una alta probabilidad de convertirse en clientes), pero eso no significa que esos MQLs se convertirán al mismo ritmo que antes.

6. Estate pendiente con la oportunidad de alinearte más estrechamente con las ventas.