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Según un estudio realizado sobre la gestión de contratos, la mayoría de organizaciones carecen de conocimientos sobre este ámbito y optan por trabajar con proveedores externos de este servicio

Una de las mayores causas que ha generado la pérdida de beneficios ha sido la deficiencia de muchas organizaciones a la hora gestionar los contratos. En un estudio realizado por EY Law y Centro de la Facultad de Derecho de la Universidad de Harvard sobre la Profesión Jurídica refuta este hecho.

De entre las empresas internacionales que han participado en este estudio, el 92% de ellos planean modificar su gestión de contratación. Por otro lado, un 99% de ellos han afirmado que no disponen de tecnología necesaria para mejorar la llevanza de sus contratos.

Hay un dato que refuta la importancia de organizar una creación de contratos óptimos. El 57% de las empresas participantes en el estudio afirman que el motivo por el que sus ingresos han disminuido es por la ineficacia de la gestión de contratación. 

La gran mayoría de las firmas participantes (92%) aseguran que están tratando de transformar su manera de contratar, a pesar de que se encuentren con obstáculos. Uno de ellos es la optimización de las herramientas tecnológicas. Si bien un 70% de los participantes desarrollan una estrategia tecnológica y de contratación, es en el uso y recopilación de los datos, así como el proceso de optimización lo que les impide mejorar sus contratos.

"No se puede subestimar la importancia de contratar correctamente. Para muchas organizaciones es una especie de talón de Aquiles, pero con los esfuerzos de transformación adecuados centrados en las personas, los procesos y la tecnología, la contratación puede convertirse en un factor de diferenciación del negocio”, considera John Knox, líder de EY Global Legal Managed Services. 

Knox da pistas para revertir la situación:

“La encuesta muestra que una de las formas en que las organizaciones pretenden abordar estos retos es trabajando con líderes en la materia y proveedores externos. Este tipo de acuerdo de co-contratación puede ayudar a clarificar las responsabilidades, centralizar los procesos y ayudar a asegurar que el trabajo correcto está alineado con los recursos adecuados para que las organizaciones puedan centrarse en actividades más estratégicas”.

Un 49% de los participantes en la encuesta admiten carecer de un proceso definido para almacenar los contratos tras su ejecución. Otro dato relevante: el 78% de ellos no hacen seguimiento de cumplimiento de las obligaciones contenidas en los contratos. 

"Los contratos son el núcleo de toda empresa. Determinan cómo se produce el crecimiento y cómo se gestionan los riesgos. Por lo tanto, es absolutamente crucial que las organizaciones cuenten con sistemas y procesos eficaces para gestionar todos los aspectos del proceso de contratación, desde la negociación y la ejecución, hasta la terminación o la renovación, así como una comprensión precisa de las obligaciones, los beneficios y los riesgos en todo el espectro de sus contratos”, afirma David B. Wilkins, Vicedecano de Iniciativas Globales sobre la Profesión Jurídica y Director del Centro de la Profesión Jurídica de la Facultad de Derecho de Harvard.