La mayoría de las empresas se limitan a ser "medidores de plazos": reciben un caso y proporcionan el servicio requerido. Pero estas empresas carecen de dirección -una posición en el mercado que puede reducir su riesgo estratégico-, es decir, albergan la incertidumbre sobre lo que podría sucederles a medio y largo plazo. No es importante dónde está la empresa, sino hacia dónde se dirige. Es esencial tener una estrategia clara acerca de hacia dónde vamos. Esta es la mejor garantía que la empresa tiene para el futuro.

La principal estrategia en la vida (profesional) es potenciar las fortalezas o virtudes de uno y hacer que el mercado potencial no sólo las valore, sino que las prefiera. También es esencial convertir las debilidades que limitan nuestro valor en el mercado, en fortalezas, o al menos minimizarlas.

Todos los profesionales se organizan, pero ¿con qué fin? Para dar un buen servicio. Cuando se tiene una estrategia o una hoja de ruta definida, hay que organizarse para llegar a ella y hacerlo de manera eficiente, con la menor cantidad de recursos posible. Tienes que organizarte para esto, no sólo para proporcionar un buen servicio. Una vez más, estamos hablando de lograr un equilibrio entre la eficacia y la eficiencia.

La mayoría de las empresas no tienen una hoja de ruta que les dé tranquilidad en este sentido, o que les asegure que su futuro no depende de lo que pueda suceder con sus clientes actuales. Debemos tratar de gobernar nuestras propias vidas con valentía si queremos ser libres.

Una hoja de ruta nos obliga a pensar en lo que queremos y en lo que no queremos, en cuáles son nuestras virtudes desde el punto de vista del mercado potencial y en cómo podemos marcar la diferencia. Si complementamos esto con una formación profesional que sea coherente con la estrategia del despacho, es decir, con el camino que queremos seguir, entonces tenemos la base que necesitamos para que nuestro despacho competente sea también más competitivo.

Fuente: Legal Marketing: from a competent law firm to a competitive one. How to achieve it