Álvaro Navarro Sotillos, editor jefe de la revista The Impact Lawyers, tuvo el placer de realizar una entrevista telefónica con Julie Savarino. Savarino tiene un MBA y un JD, es una abogada licenciada y autora de best-sellers. A lo largo de su carrera, se ha forjado una reputación internacional como experta generadora de resultados y galardonada en el desarrollo de negocios y clientes para bufetes de abogados, abogados y otros proveedores y empresas de servicios profesionales. Savarino se desempeñó con éxito como ejecutiva de desarrollo de negocios internos para Grant Thornton, Dickinson Wright y Butzel Long. Es una de las oradoras y entrenadoras de más alto nivel en el sector legal. También diseñó e impartió los primeros cursos de la facultad de derecho sobre relaciones con los clientes y desarrollo. Savarino es la autora del libro "Sobrevive y prospera después de la pandemia": A Guidebook for Legal & Professional Services Providers', una nueva publicación número uno en Amazon. También es la autora del libro más vendido, "Master-Level Business and Client Development Activity Checklists for Lawyers, Law Firms and Other Professional Services Providers"; y "Perfect Your Pitch for Lawyers".

Cuando la crisis golpeó a principios de marzo, inmediatamente quise ayudar porque a menudo ayudo a la gente en todos los aspectos de mi vida. Así que me ofrecí a ayudar en un hospital local, pero no terminaron necesitándome porque terminamos aplanando la curva, así que ya no necesitábamos el hospital de campaña. Tenía mucho más tiempo en mis manos y pensé para mí mismo, ¿de qué otra manera puedo ayudar a la gente? ¿De qué otra forma puedo ayudar? ¿Qué puedo hacer? ¿Qué puedo hacer con mis conocimientos? Pensé que tantos abogados, bufetes de abogados y tantos otros profesionales van a estar luchando y preguntándose qué deberían hacer a continuación. Así que durante dos meses trabajé sin descanso y escribí este libro (225 páginas).

Al mismo tiempo, quise ayudar a una importante organización benéfica que está ayudando con la crisis mundial del coronavirus. Identifiqué a GlovalGiving, que es una de las organizaciones benéficas internacionales de mayor prestigio en el mundo, y decidí dar un porcentaje de las ganancias a esa organización benéfica. 

Hay dos propósitos al escribir el libro: uno era ayudar a la caridad y el otro era ayudar a los abogados y bufetes de abogados durante y después de esta crisis.

 Soy un abogado licenciado, pero no practicante, pero siempre he estado en el desarrollo de negocios y relaciones con los clientes para empresas de contabilidad, abogados y bufetes de abogados, por lo que tengo una trayectoria de 30 años de éxito ayudando a bufetes de abogados y abogados. 

En este nuevo libro, he revisado mis vastos archivos y he recopilado una gran cantidad de información que he acumulado a lo largo de los años y que puede ayudar a cualquier empresa o abogado, ya sea un abogado principal, un abogado futuro o un socio que esté luchando por adaptar y reorganizar su práctica para este nuevo entorno. Por lo tanto, esta guía es apropiada para cada abogado y para cada firma de abogados.

Para toda la gama. Lo escribí específicamente para ser útil a los abogados por cuenta propia y a las empresas. Por lo tanto, este libro es para cualquier abogado interesado en averiguar lo que quieren hacer a continuación, y cualquier abogado interesado en mejorar para ser capaz de sobrevivir y hacerlo mejor en este entorno. También lo escribí para cualquier bufete de abogados, incluyendo los grandes bufetes, para los abogados por cuenta propia, las empresas medianas, las boutiques y otras empresas. Incluí muchas técnicas probadas y las mejores prácticas de toda la gama de la profesión legal, incluyendo clientes de bufetes de abogados.

Todos los bufetes de abogados - ya sea un profesional individual o una empresa importante - son empresas basadas en el dinero. Eso significa que no hay ganancias retenidas. Por lo tanto, no hay nada que retroceder. Todos los gastos y costos son particularmente importantes de controlar porque el efectivo es el rey en todos los bufetes de abogados. La mayor preocupación es controlar los costos y hacer inversiones que son críticas para la misión y más estratégicas, las que serán más efectivas para impulsar el crecimiento y el desarrollo en el futuro. Preguntando: ¿El dinero y el tiempo que se invierte es el más productivo? Esa es el factor número uno. 

Todos debemos invertir. La pregunta es cómo, y el problema es que hay muchas inversiones que los bufetes de abogados y los abogados están haciendo que no son óptimas.

El libro contiene muchos detalles y cómo averiguar cuáles son esas inversiones óptimas, y cómo optimizar las inversiones que están haciendo, pero más importantemente describe formas de ahorrar costos. Los tres costos más grandes de cualquier firma de abogados son el espacio, el talento y la tecnología, cada uno de esos tres costos más grandes tiene el potencial de ahorrar dinero.

Por ejemplo, muchas empresas se han dado cuenta de que muchos de sus empleados son aún más productivos trabajando a distancia. Algunos empleados no se sienten cómodos trabajando a distancia, por lo que existe un equilibrio, y la pregunta es si pueden ahorrar en espacio de oficina y en pagos de alquiler teniendo más gente trabajando a distancia y tal vez haciendo acuerdos de trabajo compartido.

Hay muchas en el libro, pero una que realmente me impresionó fue la de un abogado canadiense. Él es en realidad un mediador. Cuando el coronavirus atacó, nunca había hecho ningún tipo de mediación en línea. Siempre estaba haciendo su trabajo en la oficina de alguien. Se dio cuenta muy rápido de que necesitaba pivotar, y rápido. Por lo tanto, rápidamente creó un plan para identificar una plataforma fácil de usar para estar seguro y así poder continuar con sus mediaciones. 

Redactó un protocolo de mediación integral que envió a sus clientes. También creó un video y lo publicó en YouTube para que sus clientes supieran cómo iba a proceder con la mediación en línea y lo que sus clientes necesitaban saber. Les envió todo esto a sus clientes al principio de la crisis. Reaccionar tan rápido le permitió continuar completando mediaciones en marzo y obtuvo 10 nuevas (a partir del momento en que lo entrevisté para mi libro). Ese es un gran ejemplo de una historia de éxito.

Lo más importante es evaluar su uso del tiempo y cómo pueden optimizar su propio uso del tiempo porque cada uno de nosotros sólo tenemos 24 horas en un día y ya estamos abrumados. La pregunta es qué es lo que puede hacer que va a tener el mayor sentido estratégico para aprovechar sus esfuerzos actuales y su tiempo y obtener más resultados de lo que está haciendo y planea hacer.

Las principales claves para sobrevivir y prosperar en la vida son saber hacer todo lo posible para poder pasar la mayor parte de su tiempo haciendo lo que se le da mejor, y lo que más disfruta, por lo que el uso del tiempo es enorme para el éxito. 

La segunda cosa más relevante es prestar más atención a lo que realmente es lo más importante. El libro explica el hecho de que todos los abogados y empresarios venden soluciones a las personas, ya sean individuos o corporaciones. Necesitamos centrarnos más en las personas en términos de nuestros clientes, nuestros empleados, nuestras partes interesadas, comunidades y vendedores de una manera más consciente y organizada.

Lo último más importante para sobrevivir y prosperar es lo importante que es reevaluar sus estrategias y tácticas regularmente y no sólo una vez al año. Como hemos visto en esta pandemia, el cambio se produce muy rápidamente y la necesidad de adaptarse, y ajustarse, y girar rápido es muy importante. Todos necesitamos estar preparados para adaptarnos más rápidamente en el futuro.