La innovación en las empresas se nutre de perspectivas únicas y nuevas ideas. La diversidad, la equidad y la inclusión están a la vanguardia de la innovación. Contar con diversas perspectivas de compañeros de equipo que provienen de diferentes orígenes garantiza que su equipo aborde un problema desde múltiples ángulos y esto puede conducir a resoluciones más rápidas. Los equipos diversos también se adaptan a los cambios con mayor facilidad, llegan a más clientes potenciales y ofrecen la oportunidad de introducir cambios innovadores.

1. MAYOR CONEXIÓN ENTRE LAS PERSONAS Y LAS MARCAS

Tener un pensamiento diverso, creencias colectivas y diferentes experiencias y perspectivas, informa la innovación para todos y nos ayuda a conectar las marcas con TODAS las personas, no sólo con los tradicionales nativos digitales. 

2. MEJORES RESULTADOS Y BASES DE CLIENTES MÁS AMPLIAS

Si tratas de resolver un problema para alguien en cuyos zapatos nunca te has puesto, no es probable que des en el clavo. El pensamiento divergente, basado en el pensamiento de diseño centrado en el ser humano que incluye una diversidad de pensamiento, conduce a mejores resultados. Vamos más allá de nuestra propia burbuja de experiencia y diseñamos soluciones que puedan atender las necesidades de una base de clientes más amplia o resolver problemas de mercados desatendidos. 

3. INNOVACIÓN E INSPIRACIÓN DESDE NUEVOS LUGARES

Un equipo más diverso e inclusivo tiene más posibilidades de inspirarse en diferentes lugares para crear algo nuevo. La parte de la equidad a menudo se pasa por alto. Los equipos que operan en un entorno equitativo, incluida la remuneración equitativa, tienen más probabilidades de sentir respeto y confianza. Estos factores crean un mejor intercambio de conocimientos y colaboración, lo que alimenta la innovación. 

4. PUNTOS DE VISTA ÚNICOS

Con un equipo diverso, las empresas pueden aprovechar puntos de vista, perspectivas y experiencias únicas para impulsar su negocio. Un lugar de trabajo inclusivo también ayuda a las organizaciones a abordar cualquier sesgo inconsciente que pueda afectar a la contratación, las evaluaciones y los ascensos. 

5. DIFERENTES ENFOQUES DE UN PROBLEMA

Todos venimos de diferentes ámbitos de la vida y, por tanto, tenemos diferentes perspectivas sobre el mundo que nos rodea. Es fácil pensar que uno sabe lo que ha vivido otra persona, pero lo más probable es que no lo sepa. Cuantas más personas de diferentes ámbitos de la vida incluyas en tu equipo creativo, más probabilidades tendrás de crear algo innovador porque lo enfocarás desde diferentes ángulos. 

6. UNA CAJA DE RESONANCIA MÁS HONESTA

Una gran cantidad de investigaciones indican que los equipos diversos son más innovadores (y conducen a resultados de ingresos superiores derivados de las innovaciones), como este estudio reciente. La amplia variedad de perspectivas y antecedentes que la gente aporta a la mesa empuja el pensamiento fuera de la zona de "sesgo de confirmación". Por lo tanto, es imperativo que los líderes sean adeptos a crear espacios en los que estén presentes múltiples voces. 

7. MAYOR COMPRENSIÓN DE TODOS LOS CLIENTES

Las ideas más innovadoras surgen de una comprensión empática de los clientes y sus problemas. Y la mejor manera de entender e inventar para los clientes es a través de la lente diversa de un equipo diverso, global e inclusivo que trabaja para aplicar múltiples perspectivas hacia la elaboración de una solución conjunta. Ese es el tipo de equipo del que todos deberían tener la oportunidad de formar parte. 

8. EMPLEADOS MÁS EMPÁTICOS

Fomenta la pertenencia, la autenticidad y la colaboración. Proporcionar a nuestros empleados una plataforma para elevar sus voces con la empresa en general asegura que estamos abrazando la interseccionalidad y fomenta la empatía. Al cultivar la inclusión y la diversidad, proporcionamos mejores experiencias a los empleados y a los clientes, y logramos una mayor innovación en nuestro negocio.