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La creatividad se puede alcanzar a través de 4 pasos: explorar el problema o reto, hacer una lista de ideas, fijar soluciones y finalmente actuar 

Muchos empresarios o dueños de firmas ven el proceso creativo como un elemento aleatorio que han de sobrellevar en algún momento de la semana y en muchas ocasiones apenas prestan atención a los beneficios que pueden aportar al día a día laboral.

La creatividad nos puede ayudar, también, a superar retos o obstáculos. La cuestión radica en si se aplica de forma intencionada o no. A continuación, describimos cuatro pasos que has de tener en cuenta para abordar de la mejor forma un proceso creativo:

- Explorar el problema o reto: Antes de pensar en las acciones o soluciones que nos lleven a solucionar el problema, una buena medida es analizar cuál, o cuáles, son los problemas. Un ejemplo práctico: un despacho de abogados ve reducido sus ganancias en los últimos dos años y una de las causas directas, y principal, de esta eventualidad es la pérdida gradual de clientes. 

- Poner las ideas sobre la mesa: Un paso importante es reunirse con los profesionales implicados con el reto, o problema, y hacer una lista de las ideas que pueden lograr superar los escollos. Por ejemplo, si el despacho de abogados está perdiendo a clientes de manera sistemática, una buena idea sería reunir a los profesionales de marketing junto con los socios directores del despacho y los socios jefes de cada área. En esas reuniones se presentan ideas y proyectos, así como se pone en común un destino que guie la decisión de todas las acciones futuras con el objetivo de solucionar los problemas.

- Plantear soluciones: Una vez tenido en cuenta las ideas, es hora de fijar soluciones. Es recomendable, también, que este proceso cuente con la participación de todos los profesionales implicados. En esta fase se definen al máximo las ideas. Por ejemplo, el equipo de marketing propone que el despacho ha de mejorar su imagen en las redes sociales, de cara a potenciar su marca y atraer a posibles clientes.

- Poner en práctica las ideas y soluciones: Todas las ideas y soluciones proyectadas en las reuniones cobran vida por medio de acciones reales. Es, obviamente, la fase más importante. Con mayor motivo los departamentos que han planeado las soluciones han de trabajar coordinadamente para tratar de solucionar los problemas de la manera más rápida posible. Siguiendo el mismo ejemplo práctico comentado anteriormente, en esta fase, el equipo de marketing comenzaría su campaña de mejora de imagen del despacho, publicando videos realizados a los abogados, donde se muestre su expertise y donde se recoja, a su vez, testimonios satisfactorios de los clientes.